Masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties

Waarom de Masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties?

In de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties staat het externe perspectief centraal. We besteden aandacht aan autonome, globale ontwikkelingen in de maatschappij, de zogenaamde megatrends, economische ontwikkelingen, de concurrentie en de consument. Tegelijkertijd signaleren we dat ontwikkelingen in de ICT in grote mate een bron, voor en drijvende kracht achter, nieuwe waardetoevoegende diensten zijn. Het gaat in de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties om commercie en marketing en de rol die ICT daarin vervult. Ook in deze masterclass wordt de inhoud benaderd vanuit strategisch perspectief. 

Deze masterclass is onderdeel van de Master ICT & business innovation (MBI) van Avans+. Deze opleiding is geaccrediteerd door de NVAO (Nederlands-Vlaamse Accreditatie Organisatie). De masterclass is onder voorwaarden ook afzonderlijk te volgen.

Voor wie bedoeld?

U hebt een ICT opleiding afgerond op minimaal bachelorniveau, bijvoorbeeld een HBO-I, HBO-BI of wat niveau en inhoud betreft, een vergelijkbare opleiding. Daarnaast hebt u 3 tot 7 jaar werkervaring in de ICT (op operationeel niveau). U hebt ervaring met ICT-projecten waarbinnen u zowel inhoudelijke werkzaamheden als management taken hebt uitgevoerd. U wilt zich op masterniveau specialiseren in ICT & dynamiek in commerciële relaties. Definitieve toelating vindt plaats na een intakegesprek.

Het programma

De masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties maakt deel uit van de Master of ICT & business innovation. Alle masterclasses zijn onderdeel van één strategische benadering van business innovatie: het raakvlak tussen organisatiepositionering, bedrijfsprocessen en ICT. Elke masterclass behandelt de onderwerpen vanuit strategisch oogpunt. Het strategisch (leren) inzetten van ICT is het primaire doel van de opleiding. Om tot dat strategische inzicht te komen is verankering van kennis en inzicht (zowel ICT als bedrijfskundig) op operationeel en tactisch niveau wenselijk en soms zelfs noodzakelijk. Tijdens deze masterclass komen de onderdelen Persoonlijke Effectiviteit en Methoden en Technieken aan de orde.

In de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties komen de volgende onderwerpen aan bod:
+ Marketing en inkoop vanuit procesperspectief
+ Klantwaardemodellen:
   - operational excellence
   - product leadership
   - customer intimacy
+ Internet, E-business en E-commerce
+ ICT en marketing gerelateerde ontwikkelingen:
   - gaming en branding
   - virtuele customer communities
   - datamining
   - marketing accountabiltiy
+ Klantinformatie en ethiek

Download de brochure voor een uitgebreide omschrijving van het programma van de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties.

Methodiek

U doet kennis op, verkrijgt inzicht en ontwikkelt vaardigheden waardoor uw ondernemende houding effectiever wordt. U bestudeert literatuur en werkt praktijkcases uit. U werkt samen in kleine, sterk gemotiveerde teams. Interactieve colleges, cases en spelvormen, leeropdrachten, reflectie en presentatie van uw eigen opdrachten maken deel uit van deze opleiding. U brengt uw eigen praktijksituaties in en deelt uw kennis en ervaring met andere deelnemers. U rondt de opleiding af met een afstudeerproject dat is gebaseerd op een zelfstandige onderzoeksopdracht uit uw eigen werkomgeving. Deze opzet zorgt ervoor dat u zelf veel kennis en ervaringen opdoet, maar ook dat uw werkgever direct profijt heeft van de investering in uw ontwikkeling.

Het resultaat

Aan het eind van de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties beschikt u over gedegen kennis van en hebt u inzicht in de belangrijke relatie tussen ICT, marketing en commercie. U kunt antwoord geven op de vraag hoe ICT hierbij strategisch kan worden ingezet. U bent voorbereid op de volgende en tevens laatste masterclass, de eind thesis.

Het diploma

Na afronding van de volledige masterclass ontvangt u het diploma Masterclass ICT dynamiek in commerciële relaties. Een afgeronde masterclass blijft twee jaar geldig.

Verder ontwikkelen?

De masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties maakt deel uit van de Master of ICT and Business Innovation. Bel ons voor een geheel vrijblijvend ontwikkel advies op 0900 110 10 10 of stuur een e-mail naar info@avansplus.nl.

Tijdsinvestering

De masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties heeft een doorlooptijd van ruim vier maanden (exclusief zomervakanties) en bestaat uit acht bijeenkomsten van 14.00 tot 21.00 uur die om de week plaatsvinden. Per week moet u rekenen op een totale studiebelasting van zestien uur.

Financiële investering

De investering voor deze masterclass bedraagt € 4.200,- vrij van btw. De investering voor leermiddelen bedraagt € 230,- en voor het arrangement € 300,-. U kunt het cursusbedrag in één keer voldoen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om in twee maandelijkse termijnen van € 2.206,- te betalen.

Scholing en de fiscus

Bedrijven kunnen de kosten van een cursus of opleiding integraal als zakelijke kosten opvoeren. Voor particulieren geldt een maximale aftrek van € 15.000,- met een drempel van € 250,-.

Het is ook mogelijk om de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties te volgen in Zwolle, Utrecht, Arnhem, Amsterdam en Eindhoven.

Contact

Voor inhoudelijke vragen over de masterclass ICT & dynamiek in commerciële relaties of een vrijblijvend adviesgesprek kunt u contact opnemen met Gijs Peeters op telefoonnummer 0900 - 110 10 10 of per e-mail: info@avansplus.nl.

“De opleiding behandelt op een systematische manier de belangrijkste strategische gebieden in een organisatie zoals financiën, marketing, HRM en de inrichting van (innovatie)processen."

“In veel organisaties speelt ICT een steeds belangrijkere rol, vaak is er sprake van een verschuiving van ICT als een facilitaire randvoorwaarde naar ICT als een strategische component en motor voor innovatie. Een dergelijke verschuiving is ook sterk zichtbaar in de sector waarin ik werkzaam ben. Als informatiemanager bij de Zeeuwse Bibliotheek word ik in mijn dagelijkse werk uitgedaagd om op basis van mijn inzicht in de mogelijkheden van ICT, een vertaalslag te maken naar de strategische kansen die ICT onze organisatie kan bieden. Ik was dan ook erg blij toen mijn organisatie me de kans bood om de opleiding Master of ICT & Business Innovation van Avans+ te gaan volgen. Op deze manier dacht ik meer inzicht te verkrijgen in de werking van strategische processen binnen organisaties. Dat is ook zo gebleken.

Met mijn technische achtergrond en jaren lange ervaring in de automatisering vond ik het een uitgelezen kans om me juist verder te kunnen verdiepen in de vraag op welke manier ICT kan bijdragen aan de doelstellingen van de organisatie. Om die vraag goed te kunnen beantwoorden is het noodzakelijk om vanuit het perspectief van de business de vraag naar ICT te kunnen definiëren. De opleiding behandelt hier op een systematische manier de belangrijkste strategische gebieden in een organisatie zoals financiën, marketing, HRM en de inrichting van (innovatie)processen. Bij elk gebied werd nadrukkelijk aandacht besteed aan de rol van ICT. Door de inzichten die ik hiermee op heb gedaan kan ik nu in de praktijk makkelijker schakelen naar andere gebieden en de meerwaarde van ICT voor deze gebieden beter bepalen. Dit komt goed van pas bij de verandering in mijn organisatie. Door de opkomst van ICT en internet zijn de bibliotheken genoodzaakt hun fysieke dienstverlening te vertalen naar het digitale domein, ICT en innovatief denken staan hierbij centraal .

Studeren naast een drukke baan is een uitdaging die niet onderschat moet worden. Om tot een succesvolle afronding te kunnen komen is een ijzersterke motivatie en de support van de omgeving (zakelijk en privé) een voorwaarde. Avans+ vergelijkt graag de studie met het bedrijven van topsport. Hoewel ik met dit laatste geen ervaring heb, zie ik wel een parallel met mijn eigen hobby, het lopen van marathons. Van het marathonlopen heb ik geleerd dat discipline, doorzettingsvermogen en het kunnen focussen op het eerst volgende tussendoel, nuttige eigenschappen zijn die ook voor een studie als deze handig zijn en dus van pas komen.”