Masterclass communicatie binnen de psychosociale oncologische zorg, Anne van de Ven

Anne van de Ven over de masterclass communicatie binnen de psychosociale oncologische zorg

‘Mijn interesse in de doelgroep maakte dat ik op zoek ging naar scholing. De Masterclass biedt verbreding en verdieping van kennis omtrent communicatieve vaardigheden en  -technieken in het algemeen. Natuurlijk wordt steeds de link gelegd naar de oncologiepatiënt. Mijn kennis over de processen die op psychosociaal niveau kunnen plaatsvinden bij deze groep patiënten is sterk verbeterd. Het inzicht, het kunnen reageren op specifieke situaties (bijvoorbeeld bij rouwverwerking, het uiten van boosheid) heeft voor mij veel toegevoegd. Ik kom beter beslagen ten ijs, raak nu niet snel uit het veld geslagen en durf makkelijker beladen onderwerpen aan te snijden.

Wat voor mij zeker van toegevoegde waarde was in deze Masterclass, waren de reflecties die ik schreef na iedere lesdag en de feedback die je elkaar geeft binnen de groep of die je krijgt van de docent. Dit opent echt je ogen omtrent je eigen functioneren. Heel zinvol.

Mijn inzicht in (mijn eigen) communicatieve vaardigheden is verbeterd. Met name op het gebied van het herkennen van emoties, ze durven te benoemen en de emotie bij de patiënt te laten. Ik vind gemakkelijker aansluiting bij de patiënt. Het geleerde kan ik ook heel goed toepassen in andere patiëntgroepen. En eigenlijk ook naar collega’s toe, in het team waarin ik werk.

Doordat ik deze masterclass heb doorlopen, ben ik op dit gebied van communicatie breder onderlegd en kan ik ook andere collega's ondersteunen in het bespreken van bepaalde patiëntsituaties. Dat hoeft niet eens toegespitst te zijn op de oncologiepatiënt.

Ik vind deze Masterclass een aanrader voor veel fysiotherapeuten die werken met ernstig zieke patiënten en zich verder willen ontwikkelen binnen het belangrijkste deel van hun vak: de communicatie!’